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환불 정책

환불은 다음 경우에만 접수합니다.

■ 주문 내용과 다른 제품이 도착했거나 배송시 제품이 손상되었습니다.

■주문해 주신 상품의 가격이나 설명에 잘못이 있었다는 것을, 당사가 알려준 결과 고객이 주문 처리를 진행하는 것을 희망되지 않는 경우

■상품의 제공이 현저하게 지연될 우려가 있는 경우

■상품에 문제가 있었을 경우

만일 전달한 상품이 불량품, 혹은 주문 상품과는 다른 경우, 요망에 따라서, 빨리 반품 또는 교환 대응하겠습니다.

■신품 미개봉으로, 손님의 아래에 상품이 도착 후, 7일 이내에 반품의 신청을 받은 경우

덧붙여 유상 연장 보증에 대해서는 신청의 철회·해제는 할 수 없기 때문에, 양해 바랍니다

반품・교환 불가의 조건

  • 고객의 밑에 상품이 도착 후, 7일 이내에 반품·교환의 신청을 받을 수 없었던 경우

  • 상품이 개봉된 경우

  • 상품에 사용감・파손・오손을 볼 수 있는 경우

  • 상품 부속품의 분실이 있는 경우

  • 당사가 지정하는 방법 이외의 상품 반송을 한 경우

  • 반품 불가 쿠폰 등, 특별 조건으로 판매한 상품의 경우

  • 상품 페이지 또는 캠페인 페이지 등으로 반품 불가라고 표기되어 있는 주문의 경우

반품·환불에 관한 문의처

당 사이트 또는 직영점에서 구입의 고객:수취 후 7일 이내에 연락해 주세요
TEL:072-768-8579
메일: info@tawwater.world

판매점·대리점님에서 구입의 고객:구입원에 문의해 주세요

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